100 Puntos por SMS
150 Puntos por LLAMADA
Preguntas frecuentes
¿Mi cuenta va dentro de las comillas como dice en el ejemplo? "TU CUENTA"
- No, la cuenta debe ir sin comillas en el mensaje.
¿Debo dejar espacio entre el alias, DOFUSGRATOUZ y mi cuenta?
El alias es el indicativo que hay antes de lo que dice DOFUSGRATOUZ, por ejemplo PAY, este alias puede cambiar según tu país, y debe dejarse un espacio entre el alias y DOFUSGRATOUZ y otro espacio entre DOFUSGRATOUZ y "TU CUENTA", que recuerda que no va dentro de comillas.
¿Cuanto tiempo tarda en cargarse mis puntos?
El tiempo promedio en cargarse los puntos es menos de 1 hora y a veces es instantaneamente dependiendo de la empresa telefonica que uses.
¿Quien carga mis puntos? ¿Los puntos se cargan automaticamente?
Las puntos se cargan automáticamente luego de enviar el SMS.
¿No se me cargan los puntos, que hago?
Si no se te cargan las puntos debes revisar antes que todo que el saldo en tu celular se haya descontado correctamente y revisar en los mensajes enviados que todo haya salido bien.
Si por algún motivo llevas esperando más de 4 horas que se te carguen las puntos no tienes que preocuparte, envía un mensaje de soporte para que algún admin que este online te ayude con los siguiente datos:
1- Compra de puntos
2- Como mando en el mensaje por ejemplo: pay DOFUSGRATOUZ al xxxxx
3- Cuenta a donde quiso mandar los puntos
4- Numero de celular donde realizo la donación
si al enviar el ticket falta alguno de estos datos el mensaje se responderá como que no puede ser revisado debido a falta de informacion
